onsdag, maj 10, 2006

Representera ditt företag på en mässa - och öka effekten!

Många företag väljer att visa upp sina produkter samt på ett mycket exklusivt sätt närvara i olika branschers mässor. Trevligt, lärorikt och för många en paus i vardagens arbete. Men företagen glömmer en viktig del.

Den här bloggen är en del av Vett och Etikett/Affärsetikett sidan www.etikettdoktorn.se

Företag satsar stora pengar på sin monter. Hyra av monterplats, produkterna transporteras för visning, montern byggs ofta på ett intresseväckande sätt. Personal finns på plats, hotell betalas och mycket annat. Men sedan verkar det i flera fall vara som om det räcker.

På ett kort besök på Arbetsmiljömässa, som är en av de mässor jag besökt gick jag runt och studerade personalens agerande. Detta har jag gjort vid flera tillfällen, i samma syfte, tittade jag på om de identifierade mig - skulle jag vara en kund? Jag tittade även på förekomsten av samtal där de som arbetade i montern talade med varandra, trots att jag befann mig där. Förekomst av mobiltelefoner, klickande på egna datorer, fikande i montern utan att visa intresse och ytterligare några faktorer.

- I 42 montrar agerade ingen aktivt för att få mig intresserad!
- I 11 montrar talades det i telefon eller klickades på egna datorer.
- I 13 montrar såg de mig, men ingen sökte aktivt upp mig.
- I flera montrar påbörjades säljprocessen, utan att de hade en aning om vem jag var.

Endast två företag, från Lunds Universitet och ett företag som sålde madrasser med hälsoeffekter, agerade utanför montern och aktivt frågade mig om jag var intresserad. Personalen från Lund tog dessutom reda på vad jag arbetade med, bad om visitkort, noterade att jag inte var den kund de sökte och bytte därmed säljsamtal och visade mig respekt. Företaget med madrasserna började sälja direkt, jag fick därför avbryta säljsamtalet och bryta.

98% av företagen kunde alltså med enkla medel, förberedande utbildning och planering, effektiviserat sitt monterarbete! Höjt besöksfrekvensen med flera 100 % och dessutom identifierat kunder för framtida bearbetning eller direkt försäljning.

En relativt liten kostnad som garanterat hade ökat företagets return of investment flerfaldigt.

I en monter berättade säljaren att han dagen innan skickats till mässan, utan någon som helst information. Vid samtal med den marknadsansvarige svarade denne:
"det har vi inte tänkt på".

Idag är det onsdag och andra dagen för dessa ambitiösa säljare som sliter ganska hårt i montern och dessutom annars finns ute på fältet, ofta ensamma. Att träffa kollegorna är kul, det blir fest och representation. Vill du ens tänka på hur några av dem mår idag? Jag vill inte byta med dem och jag vill inte heller möta dem i montern idag på morgonen.

Så planera ditt företags monter och utbilda personalen. Det tar ett par timmar om ni väljer en enkel genomgång, priset är lågt i förhållande till de vinster ni kan göra.

Ring Er Man AB - Etikettdoktorn på 0381 391 93 eller skicka ett mail till info@er-man.se
så diskuterar vi ett upplägg och ni får ett kostnadsförslag!

Har ert företag råd att avstå bra affärer? Välkommen att höra av dig!


Mats Danielsson www.etikettdoktorn.se